伊斯曼总部提供360度一站式交钥匙工程,从加盟前、加盟中及加盟后三个板块提供全面扶持。
加盟前主要帮助加盟商进行店面选址工作及同行业摸底工作,选址工作主要通过总部积累的近5000家门店选址数据,通过对各个意向店面的数据进行采集,比如居民数量、消费能力、消费频次、人流量等等,确定最合适的店址;同行业摸底工作主要是对目标城市所有在运营的洗衣门店进行进店摸底,了解门店定价、充值、设备、服务范围等信息,为后期我们门店的定位、定价及营销提供参考;
加盟中期的工作内容会比较多,主要围绕门店建设的前期各项准备工作为主:
1. 店面装修设计方案---伊斯曼设计部门会结合您店面的具体房型及装修金预算,为加盟商出具详细店面装修图纸,其中施工图包括原始框架图、平面布局图、设备尺寸图、电路图、水路图、汽路图等;三位效果图包括正面、左45°、右45°效果图、空间俯视图、门头、吧台、接待区等施工材料及工艺标注;
2. 培训支持:
洗涤技术培训---课程包含企业文化、单店运营、面料识别、柜台艺术、异议处理、设备操作、干洗技术、水洗技术、去渍技术、奢侈品护理技术、熨烫技术等;
店面经营管理培训---课程包含干洗店岗位划分、各岗位人员招募标准、绩效管理、提成制度、岗位职责、店面管理制度等;
营销培训---课程包括常规促销方案、节假日活动策划、开业策划、抖音、美团、快手、视频号、小红书等线上平台、社会热点事件营销;
备注:洗涤技术是一个干洗店立足的根本,伊斯曼总部是湖北省洗染行业标准试点单位,足以说明总部的技术实力,但伊斯曼培训绝不仅局限于洗涤技术,若只有技术不配合店面管理和店面营销,一样不能满足我们的投资回报额及回报周期,因此伊斯曼的培训式立体式培训,可以让任何一个第一次进入干洗行业的人都能在培训后成为行业经营专家。
3. 开业准备---此阶段总部策划部门将与您对接,为您开业前期的所有准备工作给予指导,如开业活动策划、抖音、美团、快手、视频号、小红书等线上平台上线、开业所需的名片、海报、促销券及DM单设计等等;
4. 设备运输、安装及调试---店面装修达到设备进场标准后,总部将订购设备运送至门店,总部售后技师随即出发,在设备到达之前先行抵达到,协助对设备进行卸车、进店,并进行后续的安装和调试;
5. 开业带店指导---设备安装调试完成、技术培训结业后,确定店面具体开业时间,在开业前3天,总部专业的带店老师达到门店,进行开业期间的活动策划、执行,至开业结束。
加盟后期的总部扶持工作主要与以下几个方面:
1.营销策划支持:总部将通过线上线下双渠道为门店提供营销支持,线上通过直播、短视频、达人探店等方式为门店进行引流;线下主要根据市场情况,定期不定期的进行促销推广活动,如:节日促销方案制定,文案广告制作等
2.技术更新:总部有任何新技术将通过视频拍摄、巡店指导、学员复训三个方式给到全国各地加盟商;
3.疑难衣物处理:遇到疑难衣物处理不了的,可以先视频沟通,视频无法解决的,可将衣物快递到总部,总部帮助加盟商进行处理;
4.技术复训:总部提供终身免费技术复训,加盟商可随时到总部培训基地进行技术复训及技术提升;
5.巡访督导支持:总部定期或不定期指派巡店人员到加盟店进行巡店,针对门店运营情况、服务质量、经营管理等方面进行现场指导服务;
6.每月回访:每月总部售后客服会与加盟商进行一次电话沟通,及时将加盟商提出的意见及建议汇总,并给与解决方案,保障加盟店经营活动更顺利开展。
7.洗涤材料成本价供应:总部将不断研发及采购最新、最好、性价比最高的洗涤材料,成本价为全国加盟商提供最优质洗涤耗材;
8.设备年检及维护保养:总部每年提供一次免费的设备年检服务,设备有任何问题,售后服务热线7*24开通,需要上门的,保证1000公里内24小时到店、1000公里外48小时到店;